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FAQ

Réponses aux questions fréquentes sur PahHub, la découverte de ressources et la soumission.

Général

Qu'est-ce que PahHub?
PahHub est un annuaire animé par la communauté pour découvrir des organisations, entreprises, services et événements liés à la surdité. Il est conçu pour et par la communauté sourde, mais utile aussi aux familles, interprètes, éducateurs et allié·e·s.
Est-ce que PahHub est gratuit?
Oui. PahHub est entièrement gratuit à utiliser et il est gratuit de soumettre une ressource. Aucuns frais pour les visiteurs, les propriétaires de ressources ou les organisations.
Comment puis-je signaler une information incorrecte?
Chaque page de ressource comporte les options « Signaler un problème » et « Suggérer une mise à jour ». Utilisez l'une ou l'autre pour signaler une information erronée ou désuète; notre équipe de modération l'examinera.

Soumission de ressources

Qui peut soumettre une ressource?
Tout le monde! Si vous connaissez une entreprise, organisation, service ou événement sourd qui devrait figurer sur PahHub, vous pouvez le soumettre - aucune accréditation particulière n'est requise.
Puis-je soumettre des ressources d'autres pays?
Oui. PahHub accueille des ressources du monde entier. Chaque site du réseau (PahHub.com, PahHub.ca, ReseauSourds.com, Sourds.ca) met en valeur les ressources pertinentes pour sa région, mais toutes les ressources publiées sont consultables dans l'ensemble du réseau.

Comptes

Dois-je créer un compte pour soumettre une ressource?
Oui - un compte gratuit nous permet de vous recontacter en cas de question et de suivre le statut de votre soumission. La création d'un compte prend moins d'une minute.

Accessibilité

PahHub est-il accessible aux utilisateurs de lecteurs d'écran et du clavier?
Oui. PahHub est conçu en mode mobile d'abord, avec une navigation complète au clavier, des indicateurs de focus visibles, un contraste élevé et le respect de votre préférence système pour les animations réduites. Nous n'avons pas encore réalisé d'audit formel selon une norme précise comme WCAG - si vous rencontrez un obstacle, contactez-nous.
Comment puis-je signaler un problème d'accessibilité?
Utilisez la page Contact, ou l'option « Signaler un problème » sur une page de ressource, pour nous signaler un obstacle d'accessibilité. Nous examinons chaque signalement.

Confidentialité

Mon adresse courriel est-elle rendue publique?
Non. Les adresses courriel que vous soumettez via des formulaires comme Suggérer une fonctionnalité, Contact ou la soumission de ressources restent privées et servent uniquement à vous recontacter au besoin - elles ne sont jamais publiées ni partagées avec les propriétaires de ressources.
Où puis-je lire la politique de confidentialité complète de PahHub?
Consultez notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page de chaque page, pour tous les détails sur les données que nous recueillons et leur utilisation.

Communauté

Comment puis-je suggérer une nouvelle fonctionnalité?
Visitez la page Suggérer une fonctionnalité pour partager votre idée. Nous examinons chaque suggestion, même si nous ne pouvons pas garantir que chacune sera réalisée.

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